Fundamentos de ITIL®

Este curso es parte del Diplomado de Administración de Proyectos de TI

21 horas

Del 11 al 13 de Abril

ITIL® Foundations es el marco de trabajo de mayor uso para la gestión de servicios de TI en el mundo. Es una aproximación práctica para la identificación, planificación, entrega y soporte de los servicios de TI.

En este curso obtendrás:

  • Una guía de las mejores práctica para proporcionar servicios de TI de calidad que agreguen valor al negocio, documentando los procesos, funciones, roles y capacidad requerida de la adecuada gestión de servicios de TI.
  • El conocimiento general de los elementos claves, conceptos y terminología utilizadas en el ciclo de vida de servicios de ITIL®.
  •  Los conocimientos para presentar y aprobar el examen de certificación de ITIL® Foundations.
  • El prerrequisito para los siguientes niveles de certificación del esquema de certificaciones de ITIL®.

Garantía ALPHA: Si el examen no es aprobado, siempre que haya sido presentado en la última sesión del curso, y se cuente con asistencia mínima (80%), podrás tomar el curso nuevamente SIN COSTO en la siguiente fecha programada.

 
*ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
*AXELOS is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

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Precios

Regular $ 15,855.00 M.N. (por persona)


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